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常见问题解答

1. 研发与设计

(1)贵公司产品的开发理念是什么?

我们的产品不断创新,紧跟市场需求,持续更新换代,原材料也始终选用市场上最优质的材料。此外,我们还可以根据客户需求进行一对一定制,更好地满足客户需求。

(2)贵公司产品的技术指标是什么?

我们拥有世界一流的生产和办公环境、全套精密加工中心、全套检验测试设施以及10万级洁净生产车间,以确保骨科产品的安全性和有效性。

2. 认证

(1)你拥有哪些证书?

我公司已获得ISO9001:2015、ENISO13485:2016质量管理体系认证和CE认证。

3. 采购

(1)你们的采购系统是什么?

我们有阿里店铺和谷歌网站。您可以根据自己的购物习惯选择。

(2)你们有多少种产品?

我公司是一家专业的平台公司,为客户提供采购、分销、安装指导和售后服务。我公司在中国拥有30多家工厂,可以为您提供全系列的医疗器械产品。

4. 生产

(1)贵公司产品的定制生产流程是怎样的?

关于产品定制,我们可以为您定制logo或产品。这需要您将样品和图纸发送给我们,我们会进行打样,确认无误后才会生产!

(2)你们正常的交货周期是多久?

如果您不需要定制,通常一周内即可发货。如果您需要定制,例如添加徽标,则可能需要更长时间。根据产品数量,大约需要 3-5 周。

(3)你们的产品有最小起订量吗?如果有,最小起订量是多少?

我们的最小起订量是 1 件,我们对自己的产品非常有信心,不会被迫一次性购买很多件。

(4)贵公司的总生产能力是多少?

我们有很多工厂,一般来说我们可以满足您的生产需求。

5. 质量控制

(1)你们有哪些测试设备?

我们的生产设备和工人非常专业,我们的产品支持任何测试!

(2)产品保修期是多久?

我们所有产品均享有两年质保期。在此期间,如果产品出现质量问题,我们将直接赔偿您产品费用,或在下次订购时给予折扣。

6. 发货

(1)你们能否保证产品安全可靠地交付?

是的,我们始终使用高质量的包装进行运输。特殊包装和非标准包装要求可能会产生额外费用。

(2)运费如何计算?

我们会要求快递公司在您订单备货当天称重并估价,并告知您付款事宜。绝不随意加价!我们会尽最大努力为客户降低运费。

7. 产品

(1)你们的定价机制是什么?

我们直接向客户提供价格实惠的产品,省去中间环节,让客户更省时省力。贵公司向我们发送询价后,我们将向您发送更新后的价格表。

(2)贵公司的产品保修服务是什么?

通常情况下,产品保修期为2年。在此期间,如出现产品质量问题,我们将无条件退货。

(3)产品的具体类别有哪些?

目前的产品涵盖骨科钢板、脊柱螺钉、髓内钉、外固定支架、骨科动力装置、椎体成形术、骨水泥、人工骨、骨科专用器械、产品配套器械等全系列骨科产品。

8. 付款方式

付款方式?

您可以在阿里网站上付款,这样更安全。您也可以根据自己的付款习惯直接通过银行转账!

9. 市场与品牌

(1)您的产品适合哪些市场?

骨科医学及我们的产品非常适合世界任何国家或地区。

(2)您的市场主要覆盖哪些地区?

目前,我公司与包括南非、尼日利亚、柬埔寨、巴基斯坦、美国、菲律宾、瑞士等许多国家的骨科销售公司保持着良好的合作关系!